Cambios y Devoluciones
En Wituka queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de producto de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver o cambiar, indicando el motivo y las prendas correspondientes.
Preparación del paquete
Introduce los artículos en su embalaje original o en una bolsa segura, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el producto no haya sido usado.
Envío del producto
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío que te facilitaremos por correo electrónico.
Reembolso o cambio
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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